自動化しやすい仕事には、同じ形が何度も出てきます。
この記事で得られる視点
いま何を扱うか
この記事では、仕事や暮らしの中の繰り返し作業をどう機械へ渡すかを見ます。
扱うのは次の3つです。
- 同じ手順を見つけること
- プログラムやAIへ任せること
- 結果を確認すること
同じ手順を見つける
繰り返し は、同じ手順や判断が何度も出てくることです。
毎朝同じ集計をする、同じ形式のメールを作る、同じ条件でファイルを分ける、といった作業が例です。
まず必要なのは、何が毎回同じで、何が毎回違うのかを見分けることです。
同じ部分が見えれば、そこを自動化の候補にできます。
手順を機械へ渡す
同じ手順は、プログラム として書くことができます。
プログラムが実際に動いている状態が プロセス です。
決まったルールで十分なら、AIを使わなくても自動化できます。
逆に、文章を読んで分類する、候補を考えるなど、揺れがある作業では AI が役立つことがあります。
結果を確認する
自動化は、作ったら終わりではありません。
結果が期待通りか、間違ったときに止められるか、誰が責任を持って確認するかが必要です。
特にAIを使う場合、もっともらしい間違いが混ざることがあります。
機械に任せるほど、確認の仕組みもセットで考えます。
つまずきやすいところ
- 繰り返し作業なら何でもすぐ自動化できると思ってしまう
- AIを使えば手順を整理しなくてよいと思ってしまう
- 自動化後の確認や例外処理を忘れてしまう